Zwroty i reklamacje
Twoje prawo do satysfakcji i bezpieczeństwa zakupów
Odstąpienie od umowy (Zwrot)
Jeśli jesteś konsumentem lub osobą fizyczną prowadzącą działalność (na zasadach kupującego uprzywilejowanego), przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
🕒 Termin na zwrot Masz 14 dni od momentu odebrania towaru na wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
📧 Jak zgłosić? Wystarczy wysłać oświadczenie na adres: sklep@klasycznaelegancja.pl
📍 Adres do zwrotu towaru:
ul. Fryderyka Chopina 34C/17
41-400 Mysłowice
Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
Pamiętaj, że prawo zwrotu nie przysługuje m.in. gdy:
- Towar jest nieprefabrykowany, wykonany według Twojej specyfikacji.
- Towar ulega szybkiemu zepsuciu.
- Zegarek został dostarczony w zapieczętowanym opakowaniu, które zostało otwarte (ze względów higienicznych).
Reklamacje
Ponosimy odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową ujawniony w ciągu dwóch lat od jego dostarczenia.
W ramach reklamacji możesz żądać:
🛠 Naprawy towaru
🔄 Wymiany towaru
W określonych przypadkach możesz również złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpić od umowy.
Zgłoszenia reklamacyjne prosimy kierować na:
📧 danielasarnowskaszlek@gmail.comlub drogą pocztową na adres w Mysłowicach podany powyżej.
Szczegółowe informacje znajdziesz w pełnym Regulaminie naszego Sklepu.
